1. Seus Direitos de Exclusão

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais quando eles não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, ou se revogar o consentimento. Isso inclui dados de inscrições, contribuições como mantenedor ou interações no site.

Não excluímos dados automaticamente – você precisa solicitar. Exceções incluem obrigações legais (ex: retenção para fins fiscais em contribuições) ou legítimo interesse (ex: relatórios internos anonimizados).

2. Como Solicitar a Exclusão

É fácil e direto:

• Envie um e-mail para nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) em [email protected].
• No assunto, escreva: "Solicitação de Exclusão de Dados".
• No corpo do e-mail, inclua:
  • Seu nome completo e CPF (para identificarmos você com segurança).
  • Uma descrição clara do que deseja excluir (ex: "Todos os dados de inscrição no evento" ou "Dados de mantenedor e acesso à plataforma de vídeos").
  • Motivo opcional (ajuda-nos a melhorar, mas não é obrigatório).

Usaremos seu e-mail cadastrado para confirmar a solicitação e evitar fraudes. Responderemos em até 15 dias, confirmando a ação ou explicando qualquer exceção.

3. O Que Acontece Após a Solicitação

• Verificaremos sua identidade e processaremos a exclusão o mais rápido possível.
• Seus dados serão deletados de nossos sistemas, incluindo servidores na Hostinger, ferramentas como Google Analytics e processadores de pagamento (Asaas, Stripe, Cielo). Para processadores de pagamento, solicitaremos a exclusão onde possível, respeitando obrigações legais de retenção (ex: comprovantes fiscais).
• Você receberá uma confirmação por e-mail quando concluído.

Nota: Dados anonimizados (sem identificação pessoal) podem ser mantidos para análises internas, como estatísticas de eventos, sem afetar sua privacidade.

Se você for mantenedor, a exclusão cancelará contribuições recorrentes e acesso à plataforma de vídeos (cursos, seminários, plenárias). Para inscrições, você pode se reinscrever no futuro se quiser.

4. Exceções à Exclusão

Não podemos excluir dados quando:

• Forem necessários para cumprir leis (ex: relatórios fiscais para doações à Receita Federal).
• Envolverem direitos de terceiros ou obrigações contratuais ativas.
• Forem essenciais para defesa em processos judiciais.

Se houver exceção, explicaremos por e-mail e ofereceremos alternativas, como anonimização.

5. Contato e Suporte

Dúvidas sobre esse processo? Estamos à disposição no [email protected]. Nosso objetivo é facilitar sua caminhada de fé, removendo qualquer barreira que impeça você de se conectar com conteúdos que edificam sua vida cristã.

A versão atual desta política é de 15 de janeiro de 2026.